Jak Udělat Audit Svých Předplatných za 30 Minut
Jednoduchý postup pro přehled všech měsíčních plateb. Stačí papír, tužka a příst…
Krok za krokem pro nejpopulárnější služby. Kde najít tlačítko zrušit a co si dát pozor.
Zapomenutá předplatná jsou jedním z nejčastějších způsobů, jak můžeme zmrhávat peníze. Průměrná domácnost u nás platí za nejméně 3-4 měsíční služby, které už vůbec nepoužívá. To znamená stovky korun ročně, které by šly lépe na místo.
Problém není v tom, že služby jsou drahé. Problém je, že je tak těžké je zrušit. Služby jsou totiž stavěné tak, aby se jejich zrušení zdálo komplikované — tlačítko je schované, formuláře dlouhé, nebo se vás snaží přesvědčit, abyste si to rozmysleli.
My vám to zjednodušíme. Projdeme si nejpopulárnější služby a přesně vám ukážeme, jak je zrušit bez zbytečných telefonátů či emailů.
Tady jsou postupy pro služby, které Češi nejčastěji používají a pak zapomínají zrušit.
Přihlaste se do svého účtu. Klikněte na profil (ikona vpravo nahoře). Jděte do “Účet” “Členství” “Zrušit členství”. Potvrďte. Není to těžké, ale Netflix vám nabídne “sleva na měsíc” — to ignorujte, pokud chcete opravdu zrušit. Subscription se zruší na konci aktuálního fakturačního období, ne hned.
Tip: Zkontrolujte si, na jaký den vám běží fakturace. Zrušíte-li Netflix 5. v měsíci a fakturace vám běží 20., máte ještě čas si říct “počkat, vlastně ne”.
Pokud máte web verzi: Jděte do Nastavení Účet Zrušit Premium. Pokud máte aplikaci: Profil Nastavení Zrušit Premium. Spotify se vás bude snažit zadržet slevou na měsíc nebo dva. Nemám nic proti tomu si slevu vzít, ale pokud chcete opravdu zrušit, ignore to. Zrušení se projeví hned — příští měsíc už nebudete platit.
Tip: Pokud jste si nastavili Spotify jako svou primární aplikaci na telefonu, po zrušení budete moci poslouchat jen se stopkami a bez možnosti přeskakovat. Připravte si jiné řešení.
Web: Nastavení Předplatné Zrušit. Aplikace: Profil Nastavení Zrušit předplatné. HBO Max vám bude dávat fakt dost otázek, proč to chcete zrušit. Odpovídejte bez pocitů — klikejte na “Pokračovat v zrušení”. Zrušení je efektivní hned, takže od příštího dne už nebudete moci streamovat.
Tip: HBO Max nabízí slevy pro nové uživatele. Pokud jej později budete chtít znovu, zaregistrujte se s jiným emailem a vezměte si slevu znovu.
iPhone/iPad: Nastavení Vaše jméno Předplatné Apple Music Zrušit předplatné. Mac: System Preferences Vaše jméno Média a nákupy Spravovat Předplatné Apple Music. Web (appleid.apple.com): Nastavení Předplatné Spravovat. Zrušení je okamžité, takže už nebude fungovat přístup k prémiové verzi.
Tip: Pokud jste si stáhli hudbu pro offline poslech, ta zůstane, ale už ji nebudete moci synchronizovat s novou hudbou.
Nejčastější otázka zní: “Ztratím svoje data?” Odpověď je: to záleží na službě.
Vaše účet zůstane existovat. Všechny vaše seznamy, nastavení a historie zůstanou uložené. Pokud se později vrátíte, najdete všechno na stejném místě. Netflix vám například ponechá všechny vaše “Moje seznam” položky. To je skvělé — nemusíte si pamatovat, jaké seriály jste chtěli sledovat.
Tady je to složitější. Pokud máte placené předplatné a zrušíte ho, máte obvykle nějaký čas (Google dává 30 dní, Microsoft 90 dní), aby jste si stáhli svá data. Pokud to neuděláte, data se smažou. Takže pokud máte v cloudu něco důležitého, stáhněte si to DŘÍV, než zrušíte.
Po zrušení nebudete moci otevírat dokumenty, které jsou v těch aplikacích. Třeba Word soubor v Microsoft 365 se vám “zavře”. Takže pokud máte důležité soubory, převeďte je do bezplatného formátu (PDF, Open Document) nebo si je stáhněte.
Nejčastější problémy, které lidi trápí, když zrušují předplatné.
Některé služby vám nabídnou “pozastavit předplatné” místo “zrušit”. To znamená, že se vám stále bude účtovat, jen nebudete mít přístup. Pokud chcete opravdu zastavit platby, hledejte “Zrušit”, ne “Pozastavit”.
Netflix a Spotify zrušení provedou na konci měsíce. HBO Max to udělá hned. Zkontrolujte si, jak to funguje u té služby, kterou chcete zrušit. Pokud máte placeno předem, třeba na 3 měsíce, peníze se vám vrátit nebudou — prostě se vám nebudou platby pokračovat.
Když zrušíte předplatné, ujistěte se, že jste to zrušili na správném místě. Pokud máte třeba Netflix přes Google Play, zrušit to v Netflixu nemusí stačit — budete si muset to zrušit i v Google Play. Zkontrolujte si svůj bankovní výpis nebo aplikaci své banky.
Po zrušení byste měli dostat potvrzovací email. Pokud ho nedostanete, zrušení se pravděpodobně neprovedlo. Zkontrolujte si spam složku a poté se zkuste přihlásit znovu a ověřit si, že je předplatné opravdu zrušené.
Než se pustíte do zrušování, projděte si tenhle seznam. Ušetří vám to zbytečné problémy.
Tento článek je určen pouze pro informační a vzdělávací účely. Postupy zde uvedené se mohou lišit v závislosti na vaší zemi, typu účtu a konkrétní politice služby. Služby pravidelně mění své uživatelské rozhraní a možnosti. Doporučujeme vždy zkontrolovat oficiální nápovědu nebo kontaktovat zákaznickou podporu příslušné služby pro nejpřesnější informace. Neneseme odpovědnost za jakékoli změny v procesech či za případné problémy, které mohou nastat během zrušování předplatného.